Glossier Seattle

O que aconteceu

A Glossier nasceu em 2012 como marca de beleza digital e, antes da pandemia, fazia 80% das vendas no e-commerce. Em março de 2020 fechou todas as lojas físicas. A volta ao varejo veio em agosto de 2021, em Seattle, no bairro de Capitol Hill, a poucas quadras da pop-up que a marca tinha feito na cidade em 2019. A loja de 2.800 pés quadrados, cerca de 260 m², é quatro vezes maior que a pop-up e era, na inauguração, o maior espaço físico da marca. O projeto é da equipe interna da Glossier, com lógica declarada: e-commerce em primeiro lugar e lojas desenhadas uma a uma.

O conceito parte da instalação paisagística de Lily Kwong para pop-up de 2019, com colinas de musgo e flores. Na loja, isso virou uma escultura central em forma de pedregulho, coberta de musgo e cogumelos coloridos, inspirada na flora do noroeste do Pacífico. Em volta dela, bancadas rosa-claro de superfície ondulada exibem os produtos. Arcos de cantos arredondados, revestidos de azulejo rosa, separam o centro da periferia, com mais produto ao lado de espelhos para testar. Junto às vitrines, almofadas finas em tecidos e couros verdes empilhadas formam uma colina em terraços para sentar. Reboco texturizado, piso xadrez bege e rosa e uma afirmação na entrada completam o espaço.

Do lado de fora, a intervenção é mínima e precisa: portas e caixilhos pintados em rosa blush, o tom do logo, contrastando com o tijolo creme do prédio, no número 1514 da 10th Avenue. Para inauguração, a marca fez parceria com a sorveteria Molly Moon's, que criou um sabor exclusivo Glossier vendido na unidade de Capitol Hill, do outro lado da rua, durante o primeiro mês. A loja também passou a vender produtos em apoio à Seattle Chinatown International District Preservation and Development Authority, organização sem fins lucrativos local. Depois de Seattle, a Glossier planejava Los Angeles no outono e Londres no inverno, com conceitos igualmente únicos.

O contexto financeiro explica a ambição: em julho de 2021 a marca levantou US$ 80 milhões em uma rodada Série E liderada pela Lone Pine Capital, chegando a um valuation estimado de US$ 1,8 bilhão. A Dezeen registra o argumento da própria Glossier: por ser digital, ela tem liberdade de experimentar no varejo de um jeito que marcas presas ao tijolo não têm. A equipe de design resume o conceito pelos fungos, que crescem nos lugares mais improváveis, com rochas atravessando a fundação e cogumelos gigantes brotando da arquitetura minimalista. As matérias não informam números de visitação ou de vendas da loja.